如何網上下單 ?
網上下單發貨。通過網站宏順物流官網或者微信服務號、官方微博來進行下單。
*操作： 填寫訂單時，請客戶認真閱讀每一欄信息，并仔細填寫。每一欄信息的準確與否都直接關系到您的貨物的快速送達。
如何登陸或注冊宏順用戶?
注冊宏順網站用戶可以按以下方式來操作:
1. 宏順官網：點擊首頁左側登錄框或頁面頂部“注冊”按鈕；
2. 微信注冊：點擊“自助服務”選擇“我的訂單”輸入用公司、戶名、密碼，點擊“注冊”；
忘記用戶密碼、如何修改密碼？
請聯系您的客服專員并將您的微信號、昵稱發給我們的客服即可修改，稍后我們會通知您是否成功。
如何追蹤貨物?
方法一： 您可以使用宏順官網、微信等網絡渠道查詢您的貨物情況；
掃描關注宏順微信 掃描進入宏順官網觸屏
方法二：您可以撥打專線客服電話進行咨詢。
營業時間
我們的正常營業工作時間（人工服務）是周一至周六早08：00-晚17：00.具體時間可致電咨詢當地營業部或者撥打全國客戶服務熱線：40000-69229
如何填寫托運單?
您在宏順是不需要自己填寫運單的，我司開完單后會有正式的貨運單，您可以在貨運單上看到相關的運單號及貨物的其它信息。
1、當您在宏順營業網點發貨時，我們的工作人員會主動幫助您托運單的填寫：
2、托運書的主要填寫內容有：發貨人姓名、電話、地址和收貨人的姓名、電話、地址等：
3、只要您把運輸信息告知我們的工作人員即可：
4、如果遇到問題，我們的工作人員會與您友好溝通。
如何收取貨物?
自提：如果是自提貨物，我們會通知您到宏順物流派送部倉庫地點提取，您需攜帶【運單傳真件】、【提貨人身份證】等至少一樣有效證明，到相應倉庫地點提取。
注：①提貨有效證件包括：身份證（在使用期內的證件）、護照、駕駛證、軍官證、暫住證原件；
②提貨人與收貨人為同一人時：提貨人需出具與運單收貨人名稱同一的有效證件原件；
③提貨人與收貨人不為同一人時：提貨人需攜帶本人及收貨人有效證件原件，需確保兩件齊全。
派送：如果是我們送貨上門的貨物，我們會提前與您聯系并核實貨物信息、收貨地點、收貨人、是否開發票、送貨時間等信息。
注：送貨有送貨（不含上樓）、送貨進倉、超遠派送、送貨上樓、大件上樓的區別，具體費用可咨詢當地營業部。
貨物到達 通知客戶 派車送貨 驗收貨物 完成簽收
如何查找最近的營業網點?
查找最近營業部和名稱您可以通過聯系方式列表查詢頁面搜索營業部信息。
*同時您也可以撥打宏順全國客戶服務熱線40000-69229咨詢。
如何正確包裝？
常見包裝安全隱患：
一、紙箱多次重復使用，以致運輸過程中失去保護作用，導致貨物損壞。
*提示：避免使用不具保護力的紙箱，及時更換新的包裝箱。
二、包裝與貨物的重量或體積不相匹配，在運輸過程中易包裝變形、破裂、內物松動或漏出散失。
提示：根據貨物的重量或體積選擇包裝，包裝貨物時一定要密封、加固。
三、 隨意簡單包裝，而不根據貨物類別特點選擇包裝，導致貨物的破損、丟失、潮濕等。
*提示：
1、液體膠狀物運輸時因搖晃易飛濺、滲漏，在包裝時應密封好，再用膠帶加固，在包裝盒外多加一層包裝，同時在包 裝內添加填充物減少碰撞。
2、服裝等軟性貨物和小五金等貨物除用紙箱包裝之外，必須在外加上有纖維袋包裝，有防水功能******。
3、小件貨物零散包裝，因體積太小，容易導致丟失，通常使用纖袋包裝。
4、貴重品、精密產品、易碎品、流質品、機械零件、儀器、金屬制品、高比重物品以及散落容易丟失的物品等，除用 普通紙箱包裝外，必須添加木架包裝，加固又防擠壓，保障貨物安全。
5、小件電子產品在包裝時應添加防震填充物（泡沫等材料），減少碰撞。
6、未采用木架包裝的較重貨物必須用打包帶加固。
錯誤的包裝，安全隱患無處不在，破損、散落、潮濕等，據物流行業研究數據顯示，貨物破損，47.5％的原因為包裝不當。為了您的貨物安全，還請謹慎選擇包裝物，避免造成損失。
