如何網(wǎng)上下單 ?
網(wǎng)上下單發(fā)貨。通過(guò)網(wǎng)站宏順物流官網(wǎng)或者微信服務(wù)號(hào)、官方微博來(lái)進(jìn)行下單。
*操作： 填寫訂單時(shí)，請(qǐng)客戶認(rèn)真閱讀每一欄信息，并仔細(xì)填寫。每一欄信息的準(zhǔn)確與否都直接關(guān)系到您的貨物的快速送達(dá)。
如何登陸或注冊(cè)宏順用戶?
注冊(cè)宏順網(wǎng)站用戶可以按以下方式來(lái)操作:
1. 宏順官網(wǎng)：點(diǎn)擊首頁(yè)左側(cè)登錄框或頁(yè)面頂部“注冊(cè)”按鈕；
2. 微信注冊(cè)：點(diǎn)擊“自助服務(wù)”選擇“我的訂單”輸入用公司、戶名、密碼，點(diǎn)擊“注冊(cè)”；
忘記用戶密碼、如何修改密碼？
請(qǐng)聯(lián)系您的客服專員并將您的微信號(hào)、昵稱發(fā)給我們的客服即可修改，稍后我們會(huì)通知您是否成功。
如何追蹤貨物?
方法一： 您可以使用宏順官網(wǎng)、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道查詢您的貨物情況；
掃描關(guān)注宏順微信 掃描進(jìn)入宏順官網(wǎng)觸屏
方法二：您可以撥打?qū)＞€客服電話進(jìn)行咨詢。
營(yíng)業(yè)時(shí)間
我們的正常營(yíng)業(yè)工作時(shí)間（人工服務(wù)）是周一至周六早08：00-晚17：00.具體時(shí)間可致電咨詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部或者撥打全國(guó)客戶服務(wù)熱線：40000-69229
如何填寫托運(yùn)單?
您在宏順是不需要自己填寫運(yùn)單的，我司開(kāi)完單后會(huì)有正式的貨運(yùn)單，您可以在貨運(yùn)單上看到相關(guān)的運(yùn)單號(hào)及貨物的其它信息。
1、當(dāng)您在宏順營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨時(shí)，我們的工作人員會(huì)主動(dòng)幫助您托運(yùn)單的填寫：
2、托運(yùn)書(shū)的主要填寫內(nèi)容有：發(fā)貨人姓名、電話、地址和收貨人的姓名、電話、地址等：
3、只要您把運(yùn)輸信息告知我們的工作人員即可：
4、如果遇到問(wèn)題，我們的工作人員會(huì)與您友好溝通。
如何收取貨物?
自提：如果是自提貨物，我們會(huì)通知您到宏順物流派送部倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)提取，您需攜帶【運(yùn)單傳真件】、【提貨人身份證】等至少一樣有效證明，到相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)提取。
注：①提貨有效證件包括：身份證（在使用期內(nèi)的證件）、護(hù)照、駕駛證、軍官證、暫住證原件；
②提貨人與收貨人為同一人時(shí)：提貨人需出具與運(yùn)單收貨人名稱同一的有效證件原件；
③提貨人與收貨人不為同一人時(shí)：提貨人需攜帶本人及收貨人有效證件原件，需確保兩件齊全。
派送：如果是我們送貨上門的貨物，我們會(huì)提前與您聯(lián)系并核實(shí)貨物信息、收貨地點(diǎn)、收貨人、是否開(kāi)發(fā)票、送貨時(shí)間等信息。
注：送貨有送貨（不含上樓）、送貨進(jìn)倉(cāng)、超遠(yuǎn)派送、送貨上樓、大件上樓的區(qū)別，具體費(fèi)用可咨詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部。
貨物到達(dá) 通知客戶 派車送貨 驗(yàn)收貨物 完成簽收
如何查找最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?
查找最近營(yíng)業(yè)部和名稱您可以通過(guò)聯(lián)系方式列表查詢頁(yè)面搜索營(yíng)業(yè)部信息。
*同時(shí)您也可以撥打宏順全國(guó)客戶服務(wù)熱線40000-69229咨詢。
如何正確包裝？
常見(jiàn)包裝安全隱患：
一、紙箱多次重復(fù)使用，以致運(yùn)輸過(guò)程中失去保護(hù)作用，導(dǎo)致貨物損壞。
*提示：避免使用不具保護(hù)力的紙箱，及時(shí)更換新的包裝箱。
二、包裝與貨物的重量或體積不相匹配，在運(yùn)輸過(guò)程中易包裝變形、破裂、內(nèi)物松動(dòng)或漏出散失。
提示：根據(jù)貨物的重量或體積選擇包裝，包裝貨物時(shí)一定要密封、加固。
三、 隨意簡(jiǎn)單包裝，而不根據(jù)貨物類別特點(diǎn)選擇包裝，導(dǎo)致貨物的破損、丟失、潮濕等。
*提示：
1、液體膠狀物運(yùn)輸時(shí)因搖晃易飛濺、滲漏，在包裝時(shí)應(yīng)密封好，再用膠帶加固，在包裝盒外多加一層包裝，同時(shí)在包 裝內(nèi)添加填充物減少碰撞。
2、服裝等軟性貨物和小五金等貨物除用紙箱包裝之外，必須在外加上有纖維袋包裝，有防水功能******。
3、小件貨物零散包裝，因體積太小，容易導(dǎo)致丟失，通常使用纖袋包裝。
4、貴重品、精密產(chǎn)品、易碎品、流質(zhì)品、機(jī)械零件、儀器、金屬制品、高比重物品以及散落容易丟失的物品等，除用 普通紙箱包裝外，必須添加木架包裝，加固又防擠壓，保障貨物安全。
5、小件電子產(chǎn)品在包裝時(shí)應(yīng)添加防震填充物（泡沫等材料），減少碰撞。
6、未采用木架包裝的較重貨物必須用打包帶加固。
錯(cuò)誤的包裝，安全隱患無(wú)處不在，破損、散落、潮濕等，據(jù)物流行業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示，貨物破損，47.5％的原因?yàn)榘b不當(dāng)。為了您的貨物安全，還請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇包裝物，避免造成損失。
